Ayıplı maldaki sorunun giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne bir dilekçe ile başvuruda bulunulabiliyor. İşte Ayıplı mal şikayet dilekçe örneği…
Ayıplı mal şikayet dilekçe örneği!
Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan mallar olarak ifade ediliyor.
Ayıplı mal taşınır bir mal olabildiği gibi taşınmaz mallar da olabiliyor. Örneğin teslim edilen bir evin daha önceden imzalanan sözlemeye uygun olarak yapılmaması durumunda ev, ayıplı mal özelliği kazanıyor.
Ayıplı maldaki sorunun giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne bir dilekçe ile başvuruda bulunulabiliyor. Ayıplı mal şikayet dilekçe örneği aşağıda yer alıyor:
Ayıplı mal şikayet dilekçe örneği..
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
……….
ŞİKAYET EDEN : …………. ÖĞRENİMİ: …………………
T.C KİMLİK NO : ………………………………… TEL NO : ………………………
ADRES :
…………………………………….
……………………………………. …………………………………….
…………………………………….
KARŞI TARAF :
…………………………………….
…………………………………….
…………………………………….
ADRES :
…………………………………….
…………………………………….
…………………………………….
…………………………………….
…………………………………….
KONUSU : AYIPLI MAL
AÇIKLAMALAR : ………………………………………………………….Firmasından
……/……/20.. tarihinde ……………….TL ye satın aldığım ….. adet ..…………….marka ……………………….. adlı ürün ………………………………………………… ………………………………………………………… olduğundan ayıplıdır.
EKLER : Fatura garanti belgesi ve ihtar mektubu.
SONUÇ VE İSTEM : Sunulan nedenlerle 4077 sayılı yasanın 4. Maddesi uyarınca ürün bedeli olan ……………. TL nın tarafıma iadesine /tarafıma ürünün ayıpsız yeni bir ürün
verilmesine karar verilmesini arz ederim.
…….. /………/20..
…………………………………..
Ayıplı malda tüketici hakları nelerdir?
Özge ÖZDEMİR/Emlaktagundem.com